用户协议

日期: 2022 年 03 月 25日

欢迎访问云兔桌面并使用我们提供的产品和服务。

在完成注册程序或以任何方式使用云兔桌面服务前, 请您务必仔细阅读并透彻理解本云兔桌面用户协议(以下或简称“服务条款”), 在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款; 一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用云兔桌面服务, 即表明您已阅读并同意、接受本服务条款的全部内容,同意受本服务条款的约束。 如您不同意本服务条款或其中任何条款约定, 请不要点击“同意条款并注册”按钮进行注册、登录或以其他方式使用云兔桌面服务。

云兔桌面再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。

本服务条款一经公布即生效,我们有权随时对服务条款内容进行修改, 并提前向您公告(包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等 )以修改、替换、升级与我们提供的任何服务和 /或上述服务相关的任何软件。 如果您不同意或者不接受我们提供的任何服务和 /或上述服务相关软件的修改、 替换、升级,请直接拒绝、停止、取消,否则视为您同意并接受我们提供的任何服务和 /或上述相关软件的修改、替代、升级,同时该同意并接受的行为仍受本服务条款约束。

如果您是未满18周岁的自然人,请在法定监护人的陪同下阅读本服务条款、注册使用云兔桌面。 未成年人行使和履行本服务条款项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国(“中国”)法律法规并受中国法院管辖。 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时, 任何一方均可向与北京市朝阳区对应的有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

一、 签约主体以及协议范围

1.1.服务条款是您与海马云(天津)信息技术有限公司(“海马云”或者“我们”)就使用云兔桌面【含PC端:51aiyuntu.com、云兔桌面客户端】上展示并提供的云端移动计算租赁服务(包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务、订购桌面和配套服务等,但不包括第三方在云兔桌面上提供的内容或与云服务一起为用户提供的内容)而订立的有效合约。

1.2. 如您使用或购买云兔桌面上某一具体云服务,您仍需确认具体服务对应的服务条款、产品规则、计费规则等内容(如有);请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。

二、账户的注册、使用与安全

2.1. 注册的资格

2.1.1. 您确认,在您完成注册程序或以其他海马云允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。

2.1.2. 若您是未成年人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果,且我们有权注销您的账户及终止服务。

2.1.3. 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用云兔桌面服务。

2.2. 账户注册

2.2.1.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意、接受本服务条款且完成全部注册程序后,您可获得云兔桌面账户并成为云兔桌面的用户。

2.2.2. 您在注册时候设置或确认的账户名(“账户名称”)及您设置的密码,将在注册成功后成为您的账户(账户名称及密码合称“账户”)。

2.2.3. 您设置的账户名不得违反国家法律法规、云兔桌面的管理规范或容易引起您与云兔桌面身份的混淆,否则您的账户可能不能注册成功或云兔桌面有权经通知您后予以注销。

2.2.4. 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,海马云可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照云兔桌面的要求配合提供或者更新相关资料。 因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用云兔桌面账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或您在使用过程中产生的全部后果和损失。

2.2.5. 云兔桌面可能会就某些产品或服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。

2.2.6. 通常情况下,您的云兔桌面账户是您在云兔桌面进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个云兔桌面账户都可以在云兔桌面独立开展活动。 但在下列情形下,海马云有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个云兔桌面账户进行统一处理,如根据不同云兔桌面账户在注册、登录、使用中的关联信息,海马云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。

2.3. 账户的使用和安全

2.3.1. 您有权使用您设定的账户登录云兔桌面,进而使用云兔桌面提供的全部服务。

2.3.2. 云兔桌面可能会 以包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等方式 通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到云兔桌面账户查看和进行交易操作。

2.3.3. 一个云兔桌面账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经海马云同意的情况下, 您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的云兔桌面账户。

2.3.4. 您的账户和密码由您自行设置并由您保管, 您须妥善保管您的云兔桌面账户和密码。您需确保您在使用云兔桌面服务时,以正确步骤使用、登录、离开云兔桌面。如您未能妥善保管好您的账户和密码而导致的一切损害后果由您自行承担,我们不承担任何责任或赔偿。

2.3.5. 如发现他人未经授权使用您的云兔桌面账户和密码,您应立即通知海马云;海马云将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解海马云对您的请求采取行动需要合理时间,海马云对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

2.3.6. 我们为您提供付费服务,支持您在线通过微信或支付宝方式支付服务费,请您购买前务必谨慎选择。 您一旦确认订单并支付成功后所购产品不支持退款。您所购产品订购时间到期后,若您未及时续费,我们将自动回收桌面与配套服务,重置桌面并清除您留在桌面中的内容,由此造成的损失,云兔桌面不承担任何责任和赔偿。

2.3.7.您理解,云兔桌面服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,我们无需为此承担任何责任。 如果您有产品使用方面的问题,请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题,您可以通过客服与我们联系。

2.3.8. 海马云会采取合理的技术措施保障您账户的安全。

三、账户的冻结、注销及申诉

3.1. 账户的冻结

您的云兔桌面账户(全部或部分权限或功能)在如下情况可能被冻结,海马云将通过包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等方式通知您:

3.1.1. 基于云兔桌面或服务运行和交易安全的需要, 如您发生或可能发生破坏或试图破坏海马云或海马云关联公司公平交易环境或正常交易秩序的,或任何使用含有海马云或海马云关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与海马云或其关联公司具有某种关联的;

3.1.2. 违反本服务条款、云兔桌面的相关规则、规范(如交易规则、管理规范)、服务说明以及其他服务协议/条款的;

3.1.3. 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;

3.1.4. 您遭到他人投诉,且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据的;

3.1.5. 海马云根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的;

3.1.6. 国家有权机关要求进行的冻结的;

3.1.7. 海马云合理判断,您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。

3.2. 账户的注销

3.2.1. 如果出现如上第3.1条情形且情形严重的,或基于国家有权机关的要求,您的云兔桌面账户(全部或部分权限或功能)将被注销,海马云将通过包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等方式通知您。

3.2.2. 您理解并同意,如您连续12个月未通过账户登录过云兔桌面,且您的账户下不存在任何未到期的服务,海马云有权注销您的账户,您将不能再登录云兔桌面。

3.3. 申诉
发生前述账户冻结或注销情况下,您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作:

3.3.1. 您通过申诉程序,向海马云申请解除上述冻结或注销的,为了您的账户安全,您应配合如实提供身份证明及相关资料,以及海马云要求的其他信息或文件,以便海马云进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,海马云有权决定是否同意您的申诉请求。

3.3.2. 您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料,或未能通过海马云审核,海马云有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。

四、服务及规范

4.1.您应根据本服务条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件,履行及时付款、服务管理等责任。

4.2. 您使用云兔桌面的服务,您应保证:

4.2.1. 您使用云兔桌面服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用云兔桌面提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
(1)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
(2)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
(3)涉及国家秘密和/或安全的信息;
(4)封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
(5)博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;
(6)妨碍互联网运行安全的信息;
(7)侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
(8)您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等;

4.2.2. 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及海马云其他客户的网站;

4.2.3. 您使用云兔桌面的服务应符合本服务条款;
如您违反上述任何一款的保证,海马云均有权要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于暂停或终止您使用云兔桌面服务的权利);如因您违反上述保证而给云兔桌面服务及其相关软件、海马云服务用户、海马云的任何合作伙伴或任何第三方造成损失,您自行负责承担一切法律责任并赔偿损失。

五、第三方平台或服务

您理解并知悉,云兔桌面不提供除本服务条款第1.1条外其他的服务,您在使用云兔桌面时因需要自行安装的任何应用或软件等,均由第三方提供服务,您应另行与该第三方达成服务协议,支付相应费用并承担可能的风险。用户如果继续使用云兔桌面及其相关服务,则表示用户默认以下几点:

5.1. 云兔桌面服务并无权在本协议中授予用户使用第三方平台或服务的任何权利,也无权对此类服务提供任何形式的保证以及相应的客户服务支持,如果您需要咨询相关信息,可直接与该第三方联系。 如果用户因使用此类服务引发任何纠纷或造成任务损失,可直接与该第三方协商解决,我们不承担任何责任和赔偿。

5.2. 云兔桌面当前使用或包含此类服务,但我们不保证将永久使用或包含此类服务,不保证将来不会使用除现有以外的其他同类或不同类型的平台或服务,一旦云兔桌面中使用或包含前述第三方平台或服务,其同样适用本协议规定。

5.3. 当您使用第三方服务服务需要与云兔桌面进行用户信息交互以便更好地为用户提供服务时,针对同意在使用云兔桌面时同时使用此类服务的用户,用户同意授权云兔桌面依据 《法律声明及隐私权政策》将用户使用本平台的信息传递给该第三方,或从该第三方获取您注册或使用此类服务时提供或产生的信息。如果您不希望第三方获取您的信息的,您应停止使用此类服务,云兔桌面将停止向第三方传递您的信息。

5.4. 如果第三方确认您违反了您与其之间关于使用此类服务的协议约定,并停止对您提供此类服务,同时要求云兔桌面处理的情况,由于停止此类服务可能会影响您继续使用云兔桌面,我们可能会暂停或终止对您的使用许可或采取其他我们可以对您采取的限制措施进行处理。

5.5. 用户购买云兔云产品,使用第三方应用时,由于第三方应用升级或其他原因,造成使用云兔桌面服务或第三方应用受限,我们不承担相应的责任及赔偿。

六、协议终止和违约责任

用户应当在云兔桌面授权范围内使用云兔桌面、尊重云兔桌面及其所包含的知识产权、使用规范等相关内容; 按本服务条款约定履行义务是用户使用云兔桌面的前提,如严重违反本服务条款,我们将单方终止本服务条款,并对该用户终止云兔桌面服务。 用户如果违反云兔桌面的相关使用要求、条款、协议、通告等内容,而被终止提供服务,由此可能导致用户无法正常使用云兔桌面,我们将单方终止本服务条款,并对该用户终止云兔桌面服务。 出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,用户向云兔桌面作出任何形式的承诺, 在云兔桌面确认您违反了该承诺的前提下,云兔桌面可按您的承诺或本服务条款约定的方式对您的使用云兔桌面的权益采取限制措施,包括中止或终止本服务条款、暂停或终止云兔桌面服务。如果用户违反本服务条款或与我们签订的其他与云兔桌面及其服务相关的协议、文件,云兔桌面可对您在其中获得的权益采取限制措施,包括中止、终止对您提供部分或全部服务,且在云兔桌面官方平台依法公告您的违约情况。 如用户系通过第三方应用平台(包括但不限于华为、小米应用平台等)下载并使用云兔桌面服务,则用户需遵守相应下载平台及云兔桌面的相关规则,如果上述第三方平台确认您违反该约定且向我们提供了相应证明文件需要我们对您的行为处理,则云兔桌面可能会因第三方要求终止您使用云兔桌面或其相关服务。 本服务条款终止后,用户应立即停止登录、使用云兔桌面, 并删除用户留存的云兔桌面的全部副本。 如因您违反本协议规定的条款,给云兔桌面及/或其他用户、我们造成损失,您必须承担全部的赔偿责任。如我们承担了上述责任,则您同意赔偿我们的相关支出和损失。

七、隐私及个人信息的保护

7.1. 您的信任对海马云非常重要,海马云深知用户信息安全的重要性,海马云将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。具体详见《法律声明及隐私权政策》。

7.2 您的数据

7.2.1 您应对您存放在云兔桌面上的数据来源及内容负责,因您上传、储存的数据及内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

7.2.2 您可自行对您的数据进行删除、更改等操作。如您自行删除数据的,则数据不可恢复,您应谨慎操作。

7.2.3 当服务期限届满或服务提前终止,您理解并同意,您应自行及时下载或备份所有数据,海马云不再保留您的任何数据,您的所有在线数据或离线数据将被删除。海马云没有继续保留、导出或返还您的数据的义务。且在线数据或离线数据一经删除不可恢复,您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任。

八、知识产权

8.1. 我们尊重知识产权,除非获得了您的同意,海马云不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

8.2. 任何组织或个人认为云兔桌面呈现的内容,如第三方提供的内容等可能侵犯其合法权益的,可向海马云(support@haima.me)提出书面权利通知,海马云将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

8.3. 除非另行说明,“云兔Logo”、“海马云Logo”、“海马云”、“云兔”等文字、图形及其组合,以及云兔桌面、我们的其他标识、徽记、云兔桌面服务的名称、技术文档等的知识产权为海马云及其关联公司所有。

8.4. 您应尊重海马云和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时,保护海马云及其关联公司、雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失,海马云保留在您侵犯海马云及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。 其他具体信息详见《法律声明及隐私权政策》的法律声明部分。

8.5. 云兔桌面提供给您的服务、账户及其相关软件、服务及相关技术资料及其衍生产生的知识产权属海马云所有(第三方系统软件除外)。您仅享有本服务条款项下授予的受限许可。

8.6. 您不得且不得自行或允许他人:(a)对云兔桌面的任何部分进行修改、制造衍生作品、反汇编、反编译、逆向工程、再造、重新发布下载或复制;(b)向任何第三方授予许可、销售、转移、转让、分销、外包、商业利用、或提供服务,除非是本服务条款或相关协议所准许的。

8.7. 您保证您提供给海马云的各项信息,您所使用的软件、您上传至云兔桌面的内容、及利用云兔桌面服务所产生的相应成果,不会侵犯任何第三方的任何形式的知识产权及合法权利。若您违反本条规定,有第三方就您所提供的、上传或使用的信息、数据或就您的行为及工作成果向海马云提起任何投诉、索赔、诉讼或其它类型的诉求,则您理解并确认,您应立即出面解决,且海马云有权终止某一项或全部服务,同时您应赔偿因此给我们造成的损失。

九、保密

海马云承诺对您注册账户时或使用云兔桌面服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非:

9.1. 依据本服务条款或者您与海马云之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的;

9.2. 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的;

9.3. 在不违反本服务条款约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。

十、责任范围和责任限制

10.1. 您了解并同意,您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起海马云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并赔偿海马云及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

10.2. 在适用法律许可的范围内,海马云不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失或利益承担赔偿责任。

10.3. 海马云在此提示,您在使用云兔桌面服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用云兔桌面的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。海马云不对您使用云兔桌面服务的违法或违约行为承担任何责任。

10.4. 云兔桌面用户在云兔桌面上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息,相关图片、资讯等,均由用户自行提供,云兔桌面的用户须对其提供的前述信息依法承担全部责任。

10.5. 如果您通过使用云兔桌面获取来自第三方的任何产品或服务,第三方将对其提供的服务向您负责,海马云对此第三方服务不承担任何责任。

10.6. 在某些情况下,为了帮助您更便捷的使用云兔桌面的服务,海马云可能会展示海马云的参考代码或平台(如属于第三方开源平台,您则应遵守第三方开源平台的相关使用要求),基于相应展示页面的使用说明,该等平台可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作,您应理解并承诺,该等代码的知识产权属于海马云,您在使用时应明确表明权利人,同时,海马云不对您能否使用以及使用该等代码、平台的工作和后果负责。

十一、不可抗力和意外事件

云兔桌面因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的,海马云不承担损害赔偿责任:

11.1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

11.2. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;

11.3. 海马云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

11.4. 经公告(包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等)的,云兔桌面的系统维护。

十二、通知送达

12.1. 您理解并同意,海马云可通过 包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等一种或多种 方式向您发送通知,上述通知在发送成功后视为已送达。

12.2.除非海马云与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给海马云的通知,应当通过客服联系信息及本服务条款针对专门事项指定的海马云联系信息进行送达。

十三、其他

13.1. 本服务条款由本服务条款的内容、相关页面上展现的规则、规范,服务说明(含操作文档)和您点击确认的其他条款/条件组成,海马云和您均受其约束,且其中的相关名词可相互引用、解释。

13.2. 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。

13.3. 本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。在您的账户注销或海马云终止向您提供云兔桌面服务及其相关软件或经双方协商一致终止云兔桌面服务及其相关软件的,本服务条款终止。

13.4. 海马云有权通过在云兔桌面上发布公告(包括但不限于弹窗、云兔桌面公告、用户推送、站内信、系统消息等)方式将本服务条款项下海马云的权利义务全部或者部分转移给海马云的关联公司。您有权根据本服务条款的约定选择接受或拒绝海马云上述权利义务的转移。

13.5. 除另有约定外,出于服务专业性考虑,海马云亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供云兔桌面上一项或多项具体服务,同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件,请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容,选择接受或不接受该条款和条件。

13.6. 本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对注册信息的真实性保证等),不因本条款的终止而失效。